Уважаемые игроки!
В этой теме наша команда Warface будет давать ответы на наиболее актуальные вопросы игроков.
Q: Судя по форумам и количеству людей в рейтингах, в Warface уже играет очень много народу, при этом на PvP-каналах мало комнат – почему так?
При входе в игру видна только часть комнат - но далеко не все существующие.
А: Это правда. Участников, пожелавших увидеть новый онлайн-шутер от создателей Кризис, оказалось так много, что нам пришлось менять систему каналов. Сейчас все желающие могут попробовать свои силы в Warface.
Сейчас в игре существуют десятки каналов, при входе в игру для каждого пользователя автоматически определяются три наименее загруженных из них.
Таким образом, игроки видят созданные комнаты только на своем наборе каналов, переключиться вручную между такими наборами в настоящее время невозможно. Чтобы не разлучать друзей и сплоченные команды, существует возможность подключиться к любой игре через список друзей. При этом неважно, когда и на каком канале она была создана.
Хочется обратить внимание, что некоторые неудобства, вызванные данной системой, являются временными. В скором времени система каналов будет приведена к более понятному и удобному виду.
Q: Будет ли поиск и возможность добавления в друзья по нику?
A: Обязательно будет, более того, такая возможность появится в игре очень скоро.
Q: Часто меняются характеристики оружия и снаряжения. Я купил предмет, после изменений он перестал мне нравиться.
А: Мы внимательно изучаем статистику и следим за балансом игровых предметов. Если в какой-то момент мы видим, что один из видов снаряжения становится менее полезным и востребованным игроками, мы стараемся пересмотреть его механику, усилить его характеристики и сделать более привлекательным. Это относится и к предметам, которые изначально обладают слишком высокими характеристиками и становятся для игрока единственным выбором.
Такой балансировкой предметов мы стараемся добиться того, чтобы все предметы сохраняли свою привлекательность и каждый из них можно было бы использовать в различных ситуациях и на разных этапах игры. Со временем таких изменений будет все меньше.
Q: Я не очень хорошо играю и без VIP-статуса ухожу в минус. Можно ли давать за игру больше денег?
A: Этот момент также является предметом нашего пристального внимания — именно поэтому в игре так часто меняются получаемые за матчи и миссии награды, а также изменяется стоимость снаряжения и починки. В наших планах — достигнуть того, что средний игрок не только сможет покрыть свои расходы на ремонт покупок, но и без особенных сложностей накопит варбаксы для получения более продвинутой и дорогой экипировки.
Как только мы видим, что у игроков появляются проблемы или баланс в какой-то степени нарушается, мы вносим дополнительные правки — так происходит сейчас и будет происходить в будущем.
Q: У меня технические проблемы - я не могу войти/у меня лагает/игра вылетает! Мне не ответили на форуме, техподдержка не помогла, что делать?
A: Одна из наших приоритетных задач в настоящий момент — обеспечить доступ и комфортную игру всем пользователям. Мы прикладываем все возможные усилия, собираем информацию, ищем причины и решения проблем днем, ночью и даже в выходные.
Если по каким-то причинам вы не можете запустить игру или у вас возникают какие-то трудности в процессе — не отчаивайтесь, не стоит писать о проблеме на форуме. Форум — в первую очередь, место для общения игроков друг с другом, для обсуждения организационных вопросов игроками и администрацией.
Решение технических проблем зачастую несет индивидуальный характер и требует детального изучения. Обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки по ссылке: http://operator.mail.ru/support/ . Изложите максимально подробно вашу проблему и предоставьте всю запрашиваемую оператором диагностическую информацию.
Даже если ваша проблема не может быть устранена мгновенно, информация будет обязательно рассмотрена и передана, а для возникшей проблемы будет подготовлено комплексное решение.
Q: Что будет продаваться в магазине? Обязательно ли будет покупать оружие?
A: Мы постарались сделать монетизацию игры максимально мягкой и комфортной. Основным выбором для большинства игроков, пожелавших воспользоваться магазином, будет VIP-ускоритель.
При этом стоимость VIP-статуса мы постарались сделать значительно дешевле подписки в играх с абонентской платой. Его приобретение не является обязательным: это, скорее, приятный бонус, позволяющий сэкономить время до получения нового звания или вооружения.
Что касается платного оружия, оно сравнимо по своим характеристикам с тем, которое можно исследовать и получить за игровые деньги — только доступно раньше и не требует дополнительных расходов на ремонт. Является скорее неплохой альтернативой для тех, у кого нет времени, чтобы исследовать, покупать и обеспечивать ремонт постоянной экипировке.
Q: Как вы собираетесь бороться с читерами? Я слышал, в игре уже есть первые читеры.
A: Естественно, как и в любой другой онлайн игре, определенный процент игроков пытаются получить преимущество над другими не своим мастерством, а посредством сторонних программ, модификаций и попыток вмешательства в процессы игры. Все такие попытки в настоящее время видны и очень пристально контролируются.
Уже сейчас можно говорить о том, что ни одна новая механика, позволяющая вмешиваться в процесс игры не работает долго. Мы постоянно анализируем новый вредоносный софт, появляющийся у игроков и модернизируем наши защитные механизмы.
Игрокам же можем посоветовать ни в коем случае не полагаться во время игры на вредоносное программное обеспечение. Мало того, что вы лишите себя удовольствия одержать честную победу, но и гарантированно лишитесь доступа к игре, а ваш аккаунт будет заблокирован бессрочно.
Играйте честно!
Q: Можно ли будет использовать несколько ускорителей одновременно для достижения максимального заработка с миссий?
A: В настоящее время вводить в игру более одного ускорителя или суммировать эффекты от него мы не планируем.
Q: Когда можно будет внести деньги на счет?
Сколько будет стоить кредит в игре? Какой курс к рублю?
A: Мы запустим систему оплаты для игры в полном масштабе только тогда, когда будем уверены в стабильности и удобстве игры для большинства пользователей.
Планируемый в настоящее время курс: 1 рубль — 2 кредита.
Q: Часто вносятся предложения, которые поддерживают другие игроки. Их учитывают?
A: Конечно, мы внимательно следим за всеми вносимыми предложениями. Многие ваши пожелания и мысли добавлены в план исправлений и работ. Некоторые будут введены в игру уже в скором времени, другие несколько позже.
В плане в настоящее время находятся решения технических вопросов и проблем, изменения системы навигации каналов, более удобный вход в игру для новичков и легкое добавление в друзья — мы знаем, что этого хотят многие игроки.
Разумеется, вместе с этим в игру добавится новое вооружение, снаряжение и карты, изменится баланс и будут исправлены ошибки.
Мы постараемся постоянно держать игроков в курсе событий, сообщать о планах и разработках примерно раз в месяц.
Q: Будут ли в игре еще пистолеты? Снайперам и медикам не хватает категорически! И можно ли будет купить их за варбаксы?
А: Да, будут. В скором времени в игре появится дополнительное оружие, которое, несомненно, порадует не только снайперов и медиков. Какое именно - сюрприз! Но вы точно не будете разочарованы.
Q: Будет ли возможность сыграть вдвоем? Хочется дуэлей, например, с другом, но сейчас это невозможно.
А: К сожалению, небольшие комнаты часто используются для договорных матчей и "набивания" статистики. Чтобы пресечь подобные действия, был введен запрет на создание комнат для двоих. Возможно, в будущем мы изменим ситуацию, ограничив такие комнаты, например, минимальным поощрением за бой - ведь дуэли и тренировки проводятся для удовольствия и практики, а не для награды.
Q: Появится ли в дальнейшем возможность одиночного прохождения PvE-миссий (необходимо добавить лишь запуск для 1 игрока)?
A: В ближайшее время это не будет реализовано. Миссии все же запланированы как командное сражение, несмотря на ваше желание попробовать пройти их в одиночку.
Q: Обновления кажутся мне совсем небольшими! Почему так? Сделайте обновления больше!
А: Взвесив все плюсы и минусы, мы пришли к выводу, что небольшие обновления предпочтительнее крупных. Подобные действия позволяют не только оперативнее реагировать на проблемы и просьбы игроков, но и плавно распределять нововведения. В течение всего мая во время технических работ велись исправления ошибок, постепенно вводились новшества. Игроки смогли опробовать два праздничных обновления с декоративным снаряжением, появились новые достижения, дополнительная экипировка и еще одна карта. Суммарно это немалый объем интересных изменений, охвативший все стороны игры. Возможно, что в будущем обновления будут происходить по-другому, но на данный момент существующая схема выглядит оптимальной.
Q: Будет ли добавлена коробка удачи для штурмовика?
А: Да, разумеется, будет. В скором времени и этот класс сможет похвастаться оружием "из коробки".
Q: Будут ли новые карты?
А: Да, однозначно - будут. Мы постепенно вводим карты для всех режимов, исходя из их популярности у игроков. Например, недавно была добавлена карта «Ангар», для столь любимого многими «Командного боя». Помимо этого регулярно просматривается тема с предложениями игроков – самые адекватные и здравые мысли учитываются при создании нового контента.
Q: Как насчет тематических обновлений со снаряжением? Как часто будут появляться апдейты с предметами, как на 1 и 9 мая?
A: Анализируя прошедшие праздничные акции, можно смело утверждать – игрокам подобная задумка понравилась. Безусловно, тематическое снаряжение появится вновь, пускай и не так скоро, как хотелось бы. Создание таких вещей - трудоемкий и долгий процесс.
Q: Наша версия игры сильно отличается от других - например, от китайской. Там больше доступного оружия, будет ли у нас такое?
А: Наша локализация игры - первая, вышедшая в закрытое, а потом и открытое тестирование. Игровой процесс, представленный на наших серверах - оптимизированная и сбалансированная версия, обеспечивающая максимальный комфорт для всех игроков. Команда разработчиков пристально следит за всеми отзывами по изменениям в нашей стране и своевременно реагирует на выявляемые проблемы. Другие версии существенно отстают от нашей и находятся на более ранних стадиях развития. В остальных локализациях состояние игры пока еще не оптимизированное и не окончательное. Каждая из них имеет свой неповторимый путь развития.
Q: Будут в игре различные погодные условия?
A: В будущем - вполне возможно.
Q: Играть жителям Дальнего Востока очень сложно - большой пинг, задержки. Будут ли приниматься меры?
А: К сожалению, пинг до сервера - проблема, зависящая почти исключительно от соединения. Мы не разделяем игроков территориально и, разумеется, не создаем помех для жителей дальних регионов. С нашей стороны принимаются все меры, чтобы сделать игру максимально комфортной для всех - техническое оснащение в данный момент полностью удовлетворяет требованиям нагрузки. Сервер игры расположен в Москве - и, согласно законам физики и механики, качество соединения напрямую зависит от удаленности от столицы. Чем дальше вы находитесь, тем дольше идет сигнал. Детально понять, где происходит задержка, можно по трассировке до сервера. Обычно проблема кроется в большом количестве подсетей и интервалов, по которым проходит сигнал с Дальнего Востока, а также в технологиях локальных провайдеров. Если вы испытываете затруднения и хотите определить, в чем их причина - обратитесь в Службу Поддержки, операторы помогут вам по мере своих возможностей.
Q: Будет ли добавлена возможность переименования персонажа или клана?
A: Да, со временем подобная услуга обязательно появится.
Q: После обновления появилось много технических проблем. Как вы собираетесь с ними бороться?
A: Действительно, возникли некоторые проблемы, которых не наблюдалось во время тестовых испытаний. Мы внимательно следим за ситуацией на сервере и своевременно исправляем появившиеся ошибки. Но, как можно заметить из отзывов в теме с обновлением, не все из вас столкнулись с трудностями. Многие пользователи довольны нововведениями и спокойно играют. Источник проблем сейчас выявляется; одна из версий, по которой они могли возникнуть: автоматическое изменение настроек графики у ряда игроков. Если вы хотите помочь исправить ситуацию, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку. Составьте запрос и сообщите об имеющихся у вас проблемах, возникших после обновления.
Q: Планируются ли изменения в системе PvE-миссий? Одни и те же карты уже наскучили.
A: Планируются. Существующее количество миссий в PvE не является окончательным. Многие игроки любят этот режим, и он однозначно будет развиваться. Не будем раскрывать все карты, но отметим, что скоро игроков ждут приятные изменения. Бои против искусственного интеллекта в Warface станут еще разнообразнее и увлекательнее.
Q: Будут ли введены названия и имена на английском языке?
A: Нет. Наша версия игры ориентирована на русскоязычных игроков, поэтому подобных изменений не планируется.
Q: Будут ли введены отдельные рейтинги за PVP-матчи?
A: В ближайшем будущем введение подобных рейтингов не планируется.
Q: Из локаций PvE-режима есть только Восточная Европа и Ближний Восток. Хотелось бы повоевать и в Африке, США, России и т. д. Когда появятся новые локации?
A: Как уже сказано в ответе на первый вопрос, в скором времени любителей PvE ждет приятный сюрприз. Подобные изменения будут происходить достаточно регулярно.
Q: Когда состоится релиз игры?
A: Мы очень рады, что многих уже сейчас настолько устраивает игра, что они заговорили о релизе, но наша цель - это доведение проекта до совершенства. Поэтому мы всячески приветствуем любую помощь в виде сообщений о замеченных ошибках. И нам хотелось бы сказать огромное спасибо тем немногим пользователям, которые помогают искать ошибки и баги, выкладывают их на форуме и присылают в техническую поддержку. Именно с их помощью мы собираем данные, необходимые для улучшения игры. Выражаем отдельную признательность игрокам с никами МаксКрай и Илюха-Тагил. Спасибо за помощь в развитии проекта.
Q: Будут ли режимы боя «на ножах» или «на пистолетах», например?
A: Мы внимательно изучаем все темы на форуме с предложениями по игре и постепенно добавляем самые лучшие и интересные из них. Одним из таких добавлений станет режим с ограничением по типу оружия.
Q: Будет ли добавлен пятый игровой класс?
A: На ранних этапах тестирования планировалось добавить пятый класс, «пулеметчика», в игру. После ряда тестов было принято решение отказаться от этого класса. Все существующие варианты снаряжения и оружия давали ему слишком большое преимущество в игре. Какие-либо другие классы в ближайшее время в игру добавлены не будут.
Q: Люди используют игровые баги, чтобы пройти PVE-миссии на рекордных скоростях. Недавно наблюдал ситуацию, когда в топе был результат, достигнутый двумя игроками. Исправят ли это?
A: Все найденные на картах баги исправляются, уязвимости закрываются. Но пример, приведенный в данном вопросе, немного некорректен. Чтобы определить, использовались ли баги при прохождении миссии, необходимо знать классы игроков в команде, тип миссии, время прохождения и выбранное оружие. Если этих данных нет, то сложно сказать, использовался какой-то баг или нет.
Q: Учитывая частые профилактические работы на серверах, возможно ли ввести что-то вроде оповещений для тех, кто находится в игре?
A: Да, данная система разрабатывается и в скором времени будет добавлена в игру.
Q: В игровой магазин добавили коробку с Desert Eagle за варбаксы. А можно ли будет приобрести этот пистолет без коробки?
A: Именно этот пистолет продаваться в магазине не будет. Это было бы как минимум несправедливо по отношению к игрокам, потратившим большие суммы для получения данного оружия. Desert Eagle - элитный и редкий пистолет, и мы бы хотели, чтобы он таким и остался.
Q: После недавнего обновления наблюдалось много технических проблем. Игра часто вылетала, на сервере объявлялись профработы, многие пользователи почти не могли играть. Эти проблемы будут как-то решаться?
A: Да, мы работаем над исправлением технических проблем. Именно поэтому модераторы на форуме просят обращаться со всеми трудностями в техническую поддержку, а техподдержка, в свою очередь, просит у пользователей логи, конфигурации и прочее. Используя полученные от игроков данные, мы выясняем причины проблем и ищем пути их устранения. К сожалению, сбор данных и подготовка исправлений - дело не одного дня, но мы работаем над улучшением игры. И еще раз благодарим тех пользователей, которые нам помогают и подробно описывают возникающие затруднения.
Q: После обновления было сокращено количество получаемых наград за PvE-миссии. Теперь при игре без VIP мне хватает только на ремонт снаряжения. Будет ли снижена цена на ремонт?
A: Мы признаем, что текущее начисление наград не является верным, и исправим награды за PvE-миссии в ближайшее время. Мы отмечали большой дисбаланс в скорости прогресса между игроками, которые проходили несколько миссий в день, и теми, кто проходил легкие миссии по 30 раз за день.
Нашей задачей было уменьшить эти различия, и поэтому мы увеличили награды за прохождение первой миссии в день. Как вы понимаете, для исправления баланса между двумя категориями игроков и сохранения экономики игры необходимо было несколько уменьшить награды за последующие миссии.
В результате в финальную версию обновления попали неверные соотношения наград.
Мы планируем сохранить разницу между первым прохождением и последующими, но достичь того, чтобы в целом игроки могли покрывать свои расходы и зарабатывать деньги вне зависимости от наличия VIP-аккаунта.
Спасибо вам за активность.
Q: Когда будут устранены ошибки с вылетами игроков? После обновления 16 июля их стало очень много.
A: Это наша первоочередная задача на текущий момент. Проблема не общая, а затрагивает игроков со специфическими конфигурациями компьютеров. Именно поэтому нам нужно как можно больше информации о подобных случаях. Просим вас обратиться в поддержку и прислать данные, которые там запросят – это позволит накопить базу, выявить закономерности и решить проблему быстрее.
Q: Успешно проходя PvE-миссию со случайными игроками, я оказываюсь исключенным в самом конце. Ни наград, ни опыта я не получаю. Будет ли это исправлено?
A: Мы знаем об этой проблеме и ищем возможные решения. Мы бы не хотели убирать возможность голосовать за исключения персонажа, так как иногда это необходимо. Мы думаем о том, чтобы уменьшить элемент соперничества в наборе наград за прохождение PvE-миссий. Мы обязательно будем держать вас в курсе.
Q: Будет ли добавлена возможность покупки VIP-ускорителей за игровую валюту?
A: В ближайшее время добавление такой возможности не планируется.
Q: Будут ли в игру добавляться клан-вары и если да, то когда?
A: Одним из важных направлений развития игры считаем именно клановые войны, которые дадут игрокам больше возможностей соревноваться друг с другом на различных уровнях. Надеемся ввести систему уже в этом году.
Q: Планирует ли администрация игры проводить всероссийские/международные и какие-либо турниры по игре Warface?
A: Определенно, да. Наше желание вывести игру не только на российскую, но и мировую арену киберспорта подкрепляется тем фактом, что на прошедшем фестивале Warfest подобные матчи уже состоялись. Известные команды, такие как Virtus.Pro, JetSet и zNation, соревновались между собой, а также сразились с участниками мероприятия, что, на наш взгляд, можно считать отличным стартом киберспортивного будущего Warface. Так что это всего лишь вопрос времени.
Q: Недавно в социальных сетях увидел видео про Warfest. Мне очень жаль, что я живу не в Москве. Очень хотелось бы узнать будут ли проводиться подобные мероприятия в других городах?
A: Warfest показал, что поклонникам Warface интересно встречаться не только в игре, но и вживую. Для нас это очень важный показатель того, что мы движемся в правильном направлении, и развитие игры, конечно, не ограничится единственным фестивалем в Москве. Мы всерьез думаем над тем, чтобы продолжить устраивать подобные мероприятия в других городах России, но пока ничего определенного обещать не можем.
Q: Будет ли возможность записывать деморолики? Конкурсы видео есть, а демок нет.
A: Да, в будущем мы планируем ввести возможность записи демороликов.
Q: Почему не следят за названиями кланов и никами многих игроков, в которых содержится нецензурная брань, оскорбления, и расизм?
A: Сейчас мы просим пользователей обращаться с такими жалобами в техническую поддержку, но со временем необходимость в этом отпадет, так как будет введена система автоматической блокировки.
Q: Будут ли новые «боссы» в игре?
A: Поскольку мы по-прежнему позиционируем PvE-режим как визитную карточку Warface, его развитие будет продолжаться. Понимая, что игроки хотели бы видеть в игре больше боссов, мы активно работаем над этим, так что новые боссы обязательно будут введены в игру.
Q: Будет ли возможность обнулить статистику и начать «с чистого листа»? Я очень плохо играл сначала, и выправлять статистику теперь очень тяжело, хотя играю хорошо.
A: Мы понимаем, что текущая система рейтингов практически полностью лишает новых игроков возможности бороться за высокие места, поэтому активно работаем над ее развитием и улучшением. Например, скоро появятся еженедельный рейтинг, рейтинг среди друзей, рейтинг среди членов клана. Чуть позже в игру будут добавлены и клановые рейтинги, где больше шансов на высокие места будет у кланов, участники которых постоянно играют вместе. Если говорить об индивидуальных показателях, например, соотношении смертей и убийств, то тут изменений пока не планируется, а плохую статистику, набранную на начальных уровнях игры, можно исправить за счет успешных выступлений в последующих матчах.
Q: Будет ли введена возможность сменить оружие во время боя?
A: Пока это не планируется.
Q: Появляется все больше оружия для инженеров, а для других классов - почти нет. Когда будет введено дополнительное снаряжение для остальных и будет ли такая «системность» при вооружении классов продолжаться?
A: Мы планируем и дальше придерживаться принципа «2 обновления в месяц», и в каждом из них будет появляться новое оружие для разных классов – как за кредиты, так и у поставщиков за варбаксы. Без внимания не останется ни один класс, в скором времени на пополнение арсенала смогут рассчитывать, например, снайперы.
Q: Будет ли возможность сменить лицо персонажа?
A: В будущем появится возможность сменить не только лицо персонажа, но и его внешность целиком, и даже пол…
Q: Будут ли подарки в игровой валюте – за повышение ранга или по праздникам?
A: Мы считаем, что значимость рангов в игре на данный момент слишком мала, и со временем планируем ввести дополнительные бонусы за ранги. Что касается праздников, то в некоторые знаменательные даты игроки смогут рассчитывать на подарки в той или иной форме. Такие акции уже проводились ранее и будут проводиться в будущем. Однако не стоит воспринимать подарки как обязательную часть любого праздника - тогда к ним быстро можно привыкнуть и перестать радоваться!
Q: Будут ли еще коробки удачи за варбаксы с уникальным оружием?
A: Со временем в игре обязательно появятся новые коробки с уникальными предметами – как за варбаксы, так и за кредиты.
Q: Будет ли увеличена дальность «Вепря»?
A: Нет, на данный момент это оружие достаточно мощное и сбалансированное.
Q: Можно ли будет скоро садиться за пулемет и стрелять из него в pve-миссиях?
A: Как уже говорилось, нет. Использовать стационарные пулеметы команда Warface в миссиях не сможет.
Q: Будут ли в игре дополнительные моды? (Аналогия дино-мода, зомби-мода).
A: Сейчас наше внимание сфокусировано на улучшениях баланса и динамики текущих миссий, и некоторые из них можно будет опробовать в игре уже совсем скоро. Если говорить конкретно о зомби-модах и прочей экзотике, то ничего подобного мы вводить не собираемся. Подобные режимы не вписываются в реалистичный мир и тематику Warface. Как можно предположить, в данный момент зомби-апокалипсис разработчики не планируют.
Q: Будет ли возможность продать оружие?
A: Мы собираемся добавить такую возможность, но не в ближайшем будущем. Пока арсенал игрока невелик, в нем достаточно легко сориентироваться и выбрать нужное оружие.
Q: Будет ли возможность сменить имя в игре?
A: В будущем мы планируем добавить возможность смены имени игрока и клана.
|
